Politique de confidentialité de Atelier Lumière Studio

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

1. Introduction et informations sur l’entreprise

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les clients, prospects, visiteurs du site internet, partenaires et toute personne concernée sur la manière dont Atelier Lumière Studio collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel dans le cadre de son activité de studio de design.

Atelier Lumière Studio, dont le siège est situé au 18 Rue de Turenne, 75004 Paris, France, agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 12.

2. Données collectées et traitements réalisés

Dans le cadre de ses activités de design, Atelier Lumière Studio peut être amené à collecter et traiter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, fonction, société, coordonnées professionnelles ou personnelles.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données liées aux projets : brief créatif, préférences esthétiques, contenus transmis par le client, documents de référence, retours et validations.
• Données contractuelles et de facturation : devis, contrats, bons de commande, factures, informations de paiement lorsque nécessaire.
• Données de navigation : adresse IP, identifiants techniques, journaux de connexion, cookies et traceurs selon les paramètres de votre navigateur et vos choix.
• Données de communication : échanges par e-mail, formulaires de contact, appels téléphoniques, messages et demandes de devis.

Les données sont collectées directement auprès de vous, ou indirectement via des tiers lorsque cela est nécessaire à la gestion d’une relation commerciale ou contractuelle.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données demandées est précisé, lorsque pertinent, au moment de la collecte. À défaut de fourniture de certaines données, Atelier Lumière Studio peut être dans l’impossibilité de répondre à une demande, d’établir un devis ou d’exécuter un contrat.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact, d’information ou de devis ;
• gérer la relation commerciale, les projets de design, les échanges et le suivi client ;
• préparer, conclure et exécuter les contrats ;
• établir la facturation, assurer le suivi comptable et administratif ;
• gérer les livrables, validations, corrections et archivage des projets ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site internet et des services associés ;
• mesurer l’audience, sous réserve des règles applicables aux cookies et traceurs ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
• prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité ;
• gérer les contentieux, réclamations et preuves en cas de litige.

4. Bases légales du traitement

Les traitements mis en œuvre par Atelier Lumière Studio reposent, selon les cas, sur l’une des bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment pour l’établissement d’un devis, la gestion d’un projet ou la fourniture d’une prestation de design.
• Le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale et de conservation de certains documents.
• L’intérêt légitime de Atelier Lumière Studio, par exemple pour assurer la sécurité du site, améliorer ses services, gérer la relation client, prévenir les abus ou défendre ses droits.
• Le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies non essentiels, certaines communications marketing ou certains traitements spécifiques.

5. Partage des données et destinataires tiers

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Atelier Lumière Studio et, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires ou partenaires agissant pour son compte, notamment :

• prestataires d’hébergement et de maintenance informatique ;
• outils de messagerie, de gestion de projet et de stockage sécurisé ;
• prestataires de comptabilité, d’audit ou de conseil juridique ;
• prestataires de paiement, le cas échéant ;
• prestataires de mesure d’audience ou d’analyse de performance, sous réserve des règles applicables ;
• autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Atelier Lumière Studio veille à ce que ces tiers présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et n’agissent que sur instruction documentée, lorsque cela est requis par la réglementation.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Transfert des données vers des pays tiers

Dans certains cas, des données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, notamment lorsque certains prestataires techniques sont situés dans un pays tiers.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Atelier Lumière Studio s’assure qu’ils sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• des mesures complémentaires de sécurité lorsque nécessaire.

Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur ces garanties en nous contactant aux coordonnées figurant ci-dessous.

7. Durée de conservation

Atelier Lumière Studio conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis les archive ou les supprime conformément aux obligations légales et aux délais de prescription applicables.

• Données liées aux demandes de contact et devis non conclus : conservation pendant une durée limitée, généralement jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part ou obligation contraire.
• Données contractuelles et de gestion de projet : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées légales de conservation applicables.
• Données de facturation et comptables : conservation pendant la durée requise par la réglementation fiscale et comptable.
• Données de navigation et cookies : durée limitée conformément aux règles applicables, généralement jusqu’à 13 mois pour certains traceurs soumis au consentement, selon vos choix.
• Données nécessaires à la gestion d’un litige : conservées pendant la durée de prescription applicable.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée.

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements dans les cas prévus par la réglementation.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit s’applique.
• Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à tout moment aux traitements à des fins de prospection, lorsque applicable.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter Atelier Lumière Studio aux coordonnées indiquées à la section 12. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité, afin de protéger vos données.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la loi française.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement de certaines données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Le retrait peut notamment concerner :

• certains cookies ou traceurs non essentiels ;
• certaines communications commerciales, lorsque vous avez donné votre accord ;
• tout autre traitement fondé exclusivement sur votre consentement.

Pour retirer votre consentement, vous pouvez nous écrire à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous ou utiliser, le cas échéant, les mécanismes de gestion des cookies disponibles sur le site.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site web : www.cnil.fr

Nous vous invitons toutefois à nous contacter en priorité afin que nous puissions tenter de résoudre votre demande à l’amiable.

11. Sécurité des données

Atelier Lumière Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• contrôle des accès aux données et limitation des habilitations ;
• mesures de protection des systèmes et des comptes utilisateurs ;
• sauvegardes régulières lorsque nécessaire ;
• chiffrement ou sécurisation des échanges lorsque cela est approprié ;
• sensibilisation aux bonnes pratiques de confidentialité ;
• surveillance des incidents et procédures de gestion des violations de données.

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement exempt de risque. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, les notifications prévues par la réglementation seront effectuées.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la présente politique, à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Atelier Lumière Studio
18 Rue de Turenne
75004 Paris
France

E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 68 39 75

13. Modifications de la politique de confidentialité

Atelier Lumière Studio peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements dans ses activités.

En cas de modification substantielle, une information appropriée pourra être communiquée par tout moyen utile, notamment via le site internet ou par e-mail lorsque cela est pertinent. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.

En utilisant les services de Atelier Lumière Studio ou en nous transmettant vos informations, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.